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Anschnitt, Beschnitt und richtiger Seitenabstand

Bitte berücksichtigen Sie bei allen Druckprodukten immer den Beschnitt von mind. 2 mm. Aufgrund von Schnitttoleranzen kann es bei der Endverarbeitung zu geringen Schnitttoleranzen kommen. Bitte beachten Sie hierzu das folgende Dokument.

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Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Sie erhalten automatisch per E-Mail eine Bestellbestätigung mit Auftragsnummer sowie alle zur Datenübertragung notwendigen Informationen. Weiterhin werden Ihnen alle weiteren Informationen Ihrer Bestellung per E-Mail mitgeteilt.

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Für wen wird der Rechnungskauf als Zahlungsmöglichkeit freigeschaltet?

Zahlung per Rechnung ist nur bei Agenturen, Großkunden, öffentlichen oder staatlichen Einrichtungen, Schulen, Universitäten und Instituten möglich. Um für den Rechnungskauf freigeschaltet zu werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@jadedruck.de mit einer Kopie Ihres Gewerbenachweises oder Handelsregisterauszuges. Nach vorbehaltlicher Prüfung schalten wir Sie für den Kauf auf Rechnung frei.

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Für wen wird Lastschrift als Zahlungsmöglichkeit freigeschaltet?

Zahlung per Lastschrift ist nur bei Agenturen, Großkunden, öffentlichen oder staatlichen Einrichtungen, Schulen, Universitäten und Instituten möglich. Um für den Einkauf per Lastschrift freigeschaltet zu werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@jadedruck.de mit einer Kopie Ihres Gewerbenachweises oder Handelsregisterauszuges. Nach vorbehaltlicher Prüfung schalten wir Sie für den Kauf per Lastschrift frei.

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Gibt es neben der Online-Bestellung noch andere Möglichkeiten zu bestellen?

Neben der Online-Bestellung haben Sie noch die Möglichkeit, bei unserer kostenlosen Telefon-Hotline (Tel.-Nr.: 0800 5888973) anzurufen.

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In welchen Ländern kann die Lieferung erfolgen?

Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland erfolgen.

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Ist auch eine Teilzahlung möglich (50/50)?

Teilzahlungen sind leider nicht möglich. Firmenkunden, Agenturen und Behörden können nach erfolgreicher Registrierung und Freischaltung per Rechnung oder Lastschrift bezahlen. Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Unterlagen an info@jadedruck.de.

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Ist ein neutraler Versand bzw. eine abweichende Lieferadresse möglich?

Abweichende Lieferadressen sind möglich. Weiterhin haben Sie die kostenfreie Möglichkeit, Ihre Sendung anonym zu versenden. Wählen Sie hierzu in der Produktkonfiguration die Option anonymer Versand.

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Kann ich vor der Druckfreigabe einen Korrekturabzug bzw. einen Proof anfordern?

Sie haben während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, gegen Aufpreis einen Formproof oder einen farbverbindlichen Proof als Vorabzug zu bestellen. Der Proof wird Ihnen vor Produktionsbeginn per Post zugestellt. Die Produktion Ihres Druckauftrages erfolgt, nachdem Sie  den Proof per Fax (04421-488820) oder per E-Mail (info@jadedruck.de) freigegeben haben.

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Kann man die Produktionszeit verkürzen?

Zur schnelleren Produktion ihres Produkts bietet Ihnen JADEDRUCK die Option Produktion Express an, indem sich die Produktionszeit ab Dateneingang auf drei Werktage verkürzt wird.

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Können Druckerzeugnisse nachträglich mit Laser- oder Inkjetdruckern bedruckt werden?

Lesen Sie hierzu im Drucklexikon den Bericht: Bedrucken von Druckerzeugnissen mit Laser- oder Inkjetdruckern

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Können Druckerzeugnisse nachträglich mit Laser- oder Inkjetdruckern bedruckt werden?

Lesen Sie hierzu den Beitrag in unserem Drucklexikon: Laser und Inkjet geeignet

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Mit welchem Versandunternehmen werden die Produkte versendet?

In unserer Onlinedruckerei haben Sie die Möglichkeit ihr fertiges Produkt innerhalb Deutschlands versandkostenfrei liefern zu lassen. Alle Bestellungen bei JADEDRUCK werden klimaneutral mit DPD DrivingChange™ versendet. So reduziert DPD beispielsweise die CO2-Emissionen durch den täglichen Paketversand.

Weiterhin steht Ihnen die Option Produktion Express und DPD Express Next Day zur Verfügung. Somit wird die Produktionszeit ab Dateneingang auf drei Werktage verkürzt. Mit DPD Express Next Day verkürzt sich dann die Lieferzeit auf ein Werktag.

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Sind auch kürzere Lieferzeiten möglich?

Für die Produktion steht Ihnen die Option Produktion Express zur Verfügung, diese können Sie bei der Produktkonfiguration auswählen. Mit der Option Produktion Express verkürzt sich die Produktionszeit ab Dateneingang auf 3 Werktage. Zusätzlich können Sie als Versandoption noch DPD Express Next Day auswählen.

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Sind in dem Angebot sämtliche Kosten enthalten?

Ja, unser Angebot umfasst alle für die Herstellung und Lieferung anfallenden Kosten.

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Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich nutzen?

Als Zahlungsarten stehen Ihnen Vorkasse, sofortüberweisung.de, Kreditkarte (American Express, Master und Visa) und PayPal zur Verfügung.

Agenturen, Großkunden, öffentliche oder staatliche Einrichtungen, Schulen, Universitäten und Institute können nach vorheriger Freischaltung zusätzlich per Rechnung oder Lastschrift bezahlen.

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Werden meine Daten sicher übertragen?

Ihre Kundendaten werden sicher per SSL-Verschlüsselung übertragen.

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Wie erhalte ich einen Rabattcode?

Besuchen Sie uns bei Google Plus, Twitter oder auf Facebook und geben Sie uns Ihre Stimme, um einen Rabatt von 5 € beim Einkauf in unserem Online-Shop zu bekommen.

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Wie hoch sind die Versandkosten außerhalb von Deutschland?

Derzeit sind Lieferungen nur innerhalb Deutschlands möglich. Lieferungen außerhalb Deutschlands können gegen Aufpreis und auf Anfrage unter info@jadedruck.de erfolgen.

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Wie hoch sind die Versandkosten in Deutschland?

Innerhalb Deutschlands liefern wir alle Bestellungen versandkostenfrei mit DPD oder Spedition.

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Wie sammle ich Bonuspunkte und was bringen mir diese?

Sammeln Sie CashBits, die Sie in Bargeld umtauschen können. CashBits ist ein Bonusprogramm - und zwar ein besonders schönes. Wer sich einmalig ein Konto angelegt hat (und das geht schnell), kann beim Online-Shopping ganz bequem 2% sparen. Einfach wie gewohnt einkaufen und erst im letzten Schritt des Bestellvorgangs im Shop ein kleines Häkchen setzen: Ja, ich will CashBits sammeln!

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Wie sehen die Lieferzeiten bei einem normalen Produkt aus?

Bitte entnehmen Sie die exakten Lieferzeiten der Detailseite des jeweiligen Produkts.

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Wie übertrage ich meine Druckdaten?

Ihre Druckdatendaten können Sie nach erfolgreicher Bestellung als letzten Bestellschritt übertragen. Alternativ können Sie Ihre Druckdaten im Kundencenter im Bereich „Datenupload“ übertragen.

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Wie zahle ich mit Amazon?

„Bezahlen mit Amazon“ macht das Einkaufen auf JADEDRUCK noch einfacher, da Sie den Checkout-Prozess auf unserer Website sehr schnell mit den Informationen abwickeln, die bereits in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Loggen Sie sich einfach mit den Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos ein und wählen Sie unter den Zahlungs- und Lieferinformationen, die in Ihrem Amazon-Konto hinterlegt sind. Das heißt, Sie können JADEDRUCK bezahlen, ohne Ihre Zahlungs- und Adressdaten eingeben zu müssen. Sollten Sie bereits ein Kundenkonto bei JADEDRUCK besitzen wird dies mit dem Kundenkonto Ihres Amazon-Kontos verbunden.

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Wie zahle ich mit Kreditkarte?

Die Bezahlung erfolgt bequem mit Abbuchung von Ihrer Kreditkarte. Wir bieten Ihnen Zahlung mit VISA, MasterCard und American Express an. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt sofort nach Ihrer Bestellung. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen.

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Wie zahle ich mit PayPal Express-Kauf?

PayPal Express-Kauf ist der direkte Zugriff auf Ihr PayPal-Konto. Mit Klick auf den PayPal-Expresskauf-Button gelangen Sie sofort zu Ihrem PayPal-Konto: Einloggen, Kauf bestätigen - sonst nichts! Keine lästige Eingabe Ihrer persönlichen Daten - alle notwendigen Informationen werden direkt über PayPal von uns übernommen. Sie gelangen anschließend sofort zur Kaufabschluss-Seite.

Überprüfen Sie anschließend noch einmal in Ruhe die Angaben und bestätigen Sie dann durch Klick auf den "Einkauf abschließen"-Button Ihre Bestellung.

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Wie zahle ich mit Sofortüberweisung?

Sie zahlen über ein TÜV-Zertifiziertes Online-Bezahlsystem. Dazu benötigen Sie ein onlinefähiges Bankkonto sowie Ihre PIN und TAN. Am Ende Ihrer Bestellung werden Sie zur Sofortüberweisung weitergeleitet. Nach erfolgreicher Transaktion beginnt die Produktion Ihres Druckauftrages.

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Wie zahle ich mit Vorkasse?

Sie überweisen den Betrag nach erfolgreich abgesendeter Bestellung. Nach Zahlungseingang beginnt die Produktion Ihres Auftrags.

Kontoinhaber: Brune-Mettcker

Kontonummer: 3 183 663 007
BLZ: 282 622 54
Kreditinstitut: Volksbank Jever e.G

SWIFT: GENODEF1JEV
IBAN: DE80282622543183663007

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